Agências do INSS terão horário especial em dias de jogos do Brasil
Quando partida for ao meio-dia, agências não
vão abrir.
Nos dias em que a seleção brasileira estiver em
campo, as agências do INSS terão horário especial de funcionamento. A depender
do horário da partida, as agências poderão fechar mais cedo ou até mesmo não
abrir para atendimento. Saiba como vai funcionar:
Jogo às 12h (meio-dia): agências fechadas
Jogo às 13h: atendimento até as 11h, horário de
Brasília.
Jogo às 16h: atendimento até as 14h, horário de
Brasília.
Atendimento Remotos
A Central 135 também terá um esquema especial
nos dias dos jogos do Brasil.
O atendimento humano será suspenso 30 minutos
antes da partida e será retornado 30 minutos após o término do jogo. Durante
esse intervalo, a Central 135 continuará funcionando com o atendimento
eletrônico.
Pelo número 135, é possível obter informações
sobre o benefício, saber o horário que foi agendado o próximo atendimento na
agência ou ainda obter informações de pagamento. As ligações são gratuitas se
forem feitas de telefone fixo. Pelo celular, o custo é o de uma ligação local.
O Meu INSS também seguirá disponível tanto na
internet quanto no aplicativo de celular. Por meio da ferramenta é possível
pedir benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento
presencial. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô,
que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
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